Política de tratamiento de datos personales 

HIDROMANTENIMIENTOS BRICEÑO S.A.S.

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1. Identificación del Responsable y Marco Legal

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En estricto cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normatividad aplicable en Colombia sobre protección de datos, la empresa establece el presente manual interno de políticas y procedimientos.

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• Razón Social: Hidromantenimientos Briceño S.A.S.

• Representante Legal: Alexander Briceño Gómez

• Dirección: Transversal 7 A 162-68, Bogotá D.C., Colombia

• Correo Electrónico: hidromantenimientobri@hotmail.com

• Teléfono: +57 318 829 3030 - +57 315 312 2509

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2. Finalidad del Tratamiento de la Información

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Los datos personales proporcionados voluntariamente por clientes (administradores de propiedad horizontal, miembros del consejo de administración), proveedores, empleados y usuarios a través de nuestros formularios web y canales de contacto serán recolectados, almacenados, usados y circulados con las siguientes finalidades:

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• Ejecutar la prestación de los servicios contratados, incluyendo el mantenimiento de equipos de presión, lavado de tanques, y arreglos locativos.

• Gestionar cotizaciones, facturación, reportes técnicos de inspección y formalización de contratos.

• Atender solicitudes, quejas, reclamos y coordinar el despliegue de personal para el servicio de emergencias 24 horas.

• Enviar notificaciones sobre vencimientos de garantías, mantenimientos preventivos o novedades operativas de la empresa.

• Dar estricto cumplimiento a las obligaciones legales, laborales, comerciales y tributarias exigidas por las autoridades colombianas.

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3. Derechos del Titular de los Datos Personales

Toda persona natural cuyos datos sean objeto de tratamiento por parte de la empresa tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.

• Ser informado sobre el uso y la finalidad que se le ha dado a su información personal, previa solicitud formal.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en cualquier momento, especialmente cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

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4. Procedimientos y Vigencia

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Para ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, o para revocar la autorización de uso, el titular debe enviar una comunicación escrita al correo electrónico hidromantenimientobri@hotmail.com o comunicarse directamente al teléfono +57 318 829 3030. La administración de la empresa será el área encargada de recibir, procesar y dar respuesta a estas peticiones en un término máximo de quince (15) días hábiles, de acuerdo con los tiempos establecidos por la ley.

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Esta Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación oficial en el sitio web de la empresa. Las bases de datos se mantendrán vigentes durante el tiempo que sea razonable y necesario para cumplir con las finalidades descritas, o por el período de retención estipulado en la legislación contable y comercial colombiana.